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近日，馬蜂窩宣布其自研的AI旅行助手“AI小螞”正式上線。完成全面技術(shù)升級的“AI小螞”在全量接入DeepSeek大模型的同時，還集成了馬蜂窩的垂直精調(diào)模型，以十數(shù)年積累的海量真實旅行數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，結(jié)合前沿大模型技術(shù)，致力于消除AI在旅行場景中的“幻覺”，讓每一份推薦都“有據(jù)可依”。

馬蜂窩AI旅行助手在去年就已完成開發(fā)并進入測試階段，經(jīng)歷反復(fù)試用、反饋、打磨后的“AI小螞”無論是在功能還是呈現(xiàn)上都有了質(zhì)的飛躍。正式上線的“AI小螞”支持實時問答、行程線路規(guī)劃、在線旅行向?qū)А€性化推薦等功能，用戶在馬蜂窩APP首頁搜索欄，以及目的地POI頁面均可點擊并使用。

值得關(guān)注的是，同期上線的還有馬蜂窩深度個性化的攻略定制產(chǎn)品“AI路書”。不同于其它用戶提交需求后即開始“思考”的AI產(chǎn)品，馬蜂窩的“AI路書”會在需求提交后“主動提問”，通過一系列延展問題更深入、更全面的了解用戶需求。利用選擇題的形式幫助用戶“查漏補缺”，補充思路的同時完善此前未曾想到的細節(jié)。

“提出精準需求是用戶利用AI工具做出靠譜攻略的先決條件，而由于對目的地了解有限、自身需求不明確、缺少靈感等原因，很多用戶并不能提出‘面面俱到’的需求，AI自然也無法生成用戶心中的‘完美攻略’。”馬蜂窩AI項目負責人說，“因此，我們把‘AI路書’定制攻略的第一步設(shè)計為主動提問，讓用戶在AI提問的引導(dǎo)下逐步理清思路，由AI重新整理需求交由用戶確認無誤后，再進入研究和定制流程。用戶在AI提問環(huán)節(jié)除了做選擇題，還可以手動添加選項，對AI整理完畢的需求也可以進行調(diào)整修改，整個過程專業(yè)、周全、富有人情味。”

明確需求后，“AI路書”會針對整個旅行的所有環(huán)節(jié)進行深入研究分析，為用戶量身定制一份包含行程、住宿、交通、景點、美食、購物、預(yù)算、以及實用貼士等高度個性化的整體方案，還可點擊目錄跳轉(zhuǎn)，快速查看相應(yīng)環(huán)節(jié)信息。目前該功能已開放測試，每日限量發(fā)放內(nèi)測碼，用戶可在馬蜂窩APP首頁點擊“AI路書”進行申請。

旅行規(guī)劃曾是一場耗時費力的“信息攻堅戰(zhàn)”。在馬蜂窩平臺，一個要去新疆的用戶，平均的瀏覽時長是62.5分鐘；要去澳大利亞的用戶，平均瀏覽時長是90.4分鐘。“AI小螞”的誕生，正試圖改變這一困境。依托馬蜂窩平臺上億用戶積累的真實游記、筆記，以及覆蓋全球6萬多個目的地、6300萬POI的數(shù)據(jù)庫，“AI小螞”構(gòu)建起旅游行業(yè)最完整的“知識圖譜” ，能夠?qū)⒙L的、需要跨平臺檢索的“功課時間”縮短至幾分鐘。

馬蜂窩在DeepSeek的基礎(chǔ)上精調(diào)出了自身的行業(yè)垂直模型，該模型如同一位嚴謹?shù)?ldquo;質(zhì)檢員”。當大模型生成相關(guān)推薦時，精調(diào)模型會立即通過馬蜂窩的攻略、游記等經(jīng)過檢驗的數(shù)據(jù)庫內(nèi)容進行交叉驗證，確保信息準確無誤，結(jié)合來自馬蜂窩旅行定制師、指路人等的專業(yè)信息，生成更符合目的地特點的行程規(guī)劃內(nèi)容。“旅行是最不能容忍‘幻覺’的領(lǐng)域，”馬蜂窩AI項目負責人強調(diào)，“我們的雙模型架構(gòu)，就是要讓AI既擁有秒問秒答的效率，又具備腳踏實地的可靠性。”

AI小螞的每一項功能的背后，都是馬蜂窩對旅行痛點的深刻洞察——許多自由行用戶都曾因路線銜接不合理、景點與社交媒體上的圖片存在較大落差而導(dǎo)致體驗打折。如今，通過AI生成的動態(tài)地圖，用戶不僅能夠看到當天游覽的路線長度，是否要走回頭路，景點間的距離以及如何銜接等信息，點擊地圖上的某個POI，還可查看馬蜂窩用戶的真實內(nèi)容分享，杜絕“照騙”可能。

“真正的智能，從不是炫技，而是通過AI技術(shù)讓人們更好的享受旅行。”馬蜂窩AI項目負責人表示，“和日新月異的技術(shù)一樣，‘AI小螞’也將與時俱進，通過用戶在使用AI助手時的搜索、提問、交互等偏好洞察真實需求，不斷迭代，永遠堅持用最新的技術(shù)為用戶帶來最靠譜的旅行體驗。”