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11月16日，攜程原聯合總裁兼COO孫潔接任CEO一職，同時加入公司董事會。攜程董事會主席兼前首席執行官梁建章將擔任執行董事會主席，專注于公司的創新、國際化、技術、投資和戰略聯盟。
孫潔女士于2005年加入攜程，并歷任多個管理層職位。她自2012年5月起任公司首席運營官，并于2015年3月起兼任公司聯合總裁；在2005年到2012年間擔任首席財務官。在加入攜程之前，孫女士自1997年起供職于美國Applied Materials Inc.，擔任向美國聯邦證券交易委員會和外部報告的部門負責人。
值此辭舊迎新之際，她發出了上任CEO以來的第一封新年信，對未來充滿了信心和期望。
以下為公開信原文。
各位攜程集團的小伙伴：
2016即將過去，新的一年即將到來！
在這個繼往開來的時刻，我們感謝每一位員工在過去一年的努力和奉獻！每天，我們的客人走遍全球， 而我們的員工時刻用心來伴隨客戶旅行：有的在土耳其機場，安撫恐怖事件發生后不知所措的家庭；有的在新西蘭，幫助地震后的客人； 有的在法國，把失落的客人安全送回家園！
我們的努力換得了客戶的信任和優異的業績！根據我們已經公布的三個季度的業績，2016我們集團取得了令人矚目的業績。毛利同比增長77%，經營型利潤增長63%。我們為我們的團隊感到驕傲和自豪！
2017將是令人激動的一年！我們在國內市場，將邁開更大的腳步，加大投資，向三四線城市挺進，快速擴展我們的市占率。在國際業務上，我們果敢布局，投資了英國的Skyscanner, 印度的MakeMyTrip, 和美國的海鷗、縱橫和途風，為攜程國際化打下堅實的基礎。
但正如熊彼特說的，成功企業腳下的基石正在崩潰。做企業也如逆水行舟，保持領先地位的秘訣唯有持續創新。2017年，我們將不斷創新，提高效率，豐富產品，提升服務。
現在我們的活躍用戶是7500萬。而在歐美成熟市場，OTA可以為1/3的客戶提供服務。大家想一想，我們的成長空間將是多么巨大！
讓我們一起努力，在2018年，提前實現GMV 1萬億目標； 再用三年，力爭實現GMV 2萬億目標！
即將過去的一年，英國脫歐，美國大選，難民危機，地緣和政經格局開始重新洗牌。在這個時刻，我們攜程的每一名員工都肩負一個偉大的使命：旅游是促進人類互享美好的民間外交，是實現區域經濟和文化交流最直接的途徑。我們從事的事業，不僅僅是幫助客人出行，更是促進世界和平、人與人之間加深理解的優選方式，我們每一名優秀的員工將擔當起這項偉大的使命！
2017年，讓我們齊心協力，努力拼搏，再創佳績！
祝大家你年快樂，健康幸福！
Thank you very much!
Jane Sun
Chief Executive Officer
首席執行官
Ctrip.com International, Ltd.
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