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“螞蟻優選”成短租民宿行業新標準,網約房進入品質時代

本文作者:執惠 2016-11-16
執惠消息,近日國內短租民宿預訂平臺螞蟻短租主導制定發布了“螞蟻優選2.0”,成為短租民宿行業新標準!

隨著共享經濟模式風靡全球,國內休閑度假市場日趨火爆,”網約房”短租民宿行業已從2015年開始進入快速發展期。日前,中國最大的短租民宿預訂平臺螞蟻短租主導制定發布了“螞蟻優選2.0”,成為短租民宿行業新標準!

“網約房”行業標準呼之欲出

近年來,與同為共享經濟產物的“網約車”在發展期遇到的問題相似,缺乏標準同樣成為“網約房”短租民宿行業有待解決的問題。作為短租民宿行業領導者,螞蟻短租在2016年2月已率先推出優質住宿計劃“螞蟻優選”標準,用品質高、設施全、服務佳的螞蟻優選房源直擊行業痛點?!拔浵亙炦x”標準全面、詳細且嚴格,其中包含房源品質、房屋設施、房東服務3大品質體系,涉及9大服務標準,27項安心細則。

螞蟻短租CEO申志強表示,雖然短租民宿屬于非標住宿,個性化體驗是其區別于傳統酒店的最大不同,但服務與保障標準是可以規范的,甚至還要高于酒店水平。例如,一套“螞蟻優選”的房子,如果注明可做飯,那意味著不僅要有廚房,并且廚房內廚具齊備及滿足4人以上用餐的餐具;如果注明可洗衣,那意味著不僅要有洗衣機,還要有晾衣架以及充足的晾衣空間。

易觀高級分析師朱正煜表示,“螞蟻優選”已上升為行業標準,標志著“網約房”短租民宿行業進入品質2.0時代!

“優選”標準再升級

螞蟻優選標準自發布后,得到行業高度關注,特別是至今已為千萬旅游短租房客所體驗和認同。2016年11月,短租民宿行業標準再升級,螞蟻優選2.0標準發布。據介紹,新標準針對近3個季度的具體執行和實施情況,進行了多項優化,同時在保障方面更為嚴苛。其中,無臨時漲價、無惡意收費、到店有房、照片與房間實質相符、一客一換床品等最核心保障全面覆蓋。

為進一步擴大“螞蟻優選”的行業影響力,11月15日螞蟻短租正式啟動“2016年度最佳短租民宿評選”,該評選將依據“螞蟻優選”短租民宿行業標準予以評定,最終評選出年度“最佳民宿”大獎,并進行榮譽頒獎授牌。獲獎名單會于11月25日陸續公布,屆時螞將有3000余套螞蟻優選房源獲得“最佳民宿”的稱號。截止到目前,螞蟻短租共有30萬套房源,可見獲得“最佳民宿”稱號的房源是當之無愧的百里挑一。

標準護航品質為先

“螞蟻優選”房東孔先生表示:“螞蟻優選給了我們一套從細節上提升服務品質的‘標準’,只要按這些標準去經營短租房,就會更受房客們的歡迎。例如,以前我在廚房里只放了一個微波爐,現在我不僅增添了炒菜鍋、電飯煲,還為房客準備了供4人以上用餐的餐具?!睋紫壬榻B,他的房子自從被評選為“螞蟻優選”后,螞蟻短租將其放在首頁重點推薦,訂單量比之前大幅上升,已連續6個月無一日空置了。

多次在螞蟻短租預訂民宿的胡女士表示:“我原以為在這種C2C平臺選房會比在酒店網站預訂麻煩很多,因為要像上淘寶一樣,花大把的時間辨別房源品質,但真正使用才發現,只要點擊進入‘螞蟻優選’頁面,那里面所有的房子都是‘螞蟻實拍’,不僅房源品質有保障,而且房東服務水平也高,為我們提供代買景區門票的服務。” 


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