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8月19日，新西蘭航空旗艦店（airnewzealand.alitrip.com）正式進駐阿里旅行，并展開極為誘人的開業4折大促銷，優惠期覆蓋到中秋國慶。

據了解，這是以優質服務著稱的新西蘭航空，第一次以官方旗艦店的形式，落戶中國在線旅游平臺。而被譽為“全球航空公司第二集體官網”的阿里旅行，通過接入新西蘭航空，在機票直銷上的“洪荒之力”，又增進一份功力。

以豪華經濟艙和“空中沙發”著稱

新西蘭航空公司成立于1940年，提供新西蘭國內和澳大利亞、亞洲、北美和英國等國際航線。

新西蘭航空以服務優質在全球范圍內廣受贊譽。在AirlineRatings的評選中，已經連續三年蟬聯“世界最佳航空公司”的稱號。而在權威航空網站Skytrax的榜單上，新西蘭航空五次獲得“最佳豪華經濟艙”獎項。該豪華經濟艙配備寬度超過1米的真皮座椅，可伸開的腳部支撐，使乘客可以充分舒展，乘客在該豪華經濟艙中還可享受與公務艙同等的餐食。

另外，經濟艙中的“空中沙發”也是新西蘭航空的一大特色，在各大評選中屢獲殊榮：同排的三個座椅聯通起來組成“沙發”，非常適合一家三口或者需要親密空間的伴侶。

經營10年，覆蓋中國25個城市

新西蘭航空于2006年進入中國市場，成為首家開通中國直航往返新西蘭的航空公司，目前已經覆蓋北京、上海、廣州、香港、臺北、天津、哈爾濱、長春、沈陽、大連、青島、鄭州、西安、南京、合肥、武漢、成都、重慶、長沙、杭州、南昌、溫州、福州、廈門、昆明等25個主流城市。

2014年底，新西蘭航空率先使用被稱為“夢想客機”的波音787-9執飛上海航線，該機型現已在上海至奧克蘭航線上全面啟用。在這條重點航線中，空乘人員高達80%為中國籍，能在提供新西蘭特色空中服務的同時，解決中國乘客語言交流的困擾。

值得一提的是，新西蘭航空機上精選的美食美酒，也頗具口碑。 

被資深玩家“盯上”，開業大促引發搶購

此次入駐阿里旅行，是新西蘭航空第一次以官方旗艦店的形式，與中國在線旅游平臺合作。在開業期間，新西蘭航空在阿里旅行上進行了力度空前的優惠促銷，包括中國往返新西蘭低至4折起、買國際段贈送國內段，優惠適用日期甚至涵蓋中秋和國慶假期。 

由于新西蘭航空的主要目的地，如新西蘭、澳大利亞、斐濟、庫克群島，向來是中國出境游客熱衷選擇，因此，此輪促銷在上線幾個小時內，就吸引了一大批目光銳利的消費者和資深旅行玩家，迎來了一波瘋狂搶購。 

阿里旅行為航空公司提供大流量、大數據

包括新西蘭航空在內，阿里旅行已擁有超過30家國內航企、超過20家境外航企開設的旗艦店，形成了機票官方直營最大的聚合平臺。阿里旅行旗艦店被稱之為“航空公司的第二官網”，通過旗艦店，旅客在阿里旅行上享受到官方最透明的信息、最優質的產品、最可靠的保障，以及最大力度的優惠。

新西蘭航空方面表示，進駐阿里旅行，主要是看重該平臺的大流量和大數據，以及基于支付寶的支付便捷和安全，通過阿里旅行上的旗艦店，又多了一種服務消費者的官方渠道，能為消費者提供更便捷的購票體驗、更及時的互動溝通。

而作為平臺，阿里旅行提供了全平臺統一的標準化保障，在退改簽方面，為旅客解決了大量的后顧之憂，增強用戶黏性。同時，阿里旅行還為國際機票配備了“極速出票”和“拒簽全退”功能，直擊用戶痛點。

旗艦店直營+平臺輔助=增強回路

國外航空公司一向來重視直銷和會員服務，“航空公司旗艦店直營+網絡平臺輔助”的類天貓商業模式，也已是國內外的大勢所趨。

被譽為“全球航空公司第二官網”阿里旅行，能為平臺上的商家提供強有力的客流和數據支持，以及海量可搭配的銷售的旅游商品，因此成為航空公司至關重要的直銷渠道之一。這種合作中，平臺、航空公司、消費者，三者的利益方向趨于一致，形成“增強回路”。

在此回路中，阿里旅行會把自身的交易數據，以及基于4億淘寶天貓活躍用戶產生的大數據，反饋給新西蘭航空，助其旗艦店做出更有效的產品決策、價格管理、精準營銷，以及會員服務。數據產生力量，這樣的數據反饋，也正是國外航空公司接觸中國消費者過程中，最為需要的。