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2月26日，國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制就加大力度幫扶住宿餐飲、文體旅游等受疫情影響嚴(yán)重行業(yè)工作情況舉行發(fā)布會(huì)。會(huì)上，文化和旅游部市場(chǎng)管理司司長(zhǎng)劉克智介紹，文化和旅游部近期將印發(fā)通知，要求各地廣泛地開(kāi)展線上免費(fèi)培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)行業(yè)組織免除導(dǎo)游的會(huì)費(fèi)，做好政策服務(wù)和困難幫扶，為旅游業(yè)的恢復(fù)發(fā)展蓄力儲(chǔ)能。

據(jù)了解，新冠肺炎疫情發(fā)生后，文化和旅游部立即組織了解境外旅游團(tuán)隊(duì)情況，并對(duì)在境外的湖北團(tuán)隊(duì)游客信息進(jìn)行了全面核查。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1月24日暫停旅行社和在線旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)后，海外團(tuán)隊(duì)游客達(dá)25萬(wàn)。“這么大規(guī)模的旅游團(tuán)隊(duì)在境外，如何使他們安全、有序、平穩(wěn)的回國(guó)，也是我們面臨的一個(gè)重大挑戰(zhàn)。在外交、民航等相關(guān)部門(mén)的大力支持下，通過(guò)包機(jī)、改簽航班，陸陸續(xù)續(xù)讓他們有序返回。在這個(gè)過(guò)程中，滯留在境外的中國(guó)游客面臨著經(jīng)濟(jì)和心理焦慮的多方面壓力，面對(duì)他們迫切回國(guó)的訴求，我們要做的就是盡全力安排他們回國(guó)。”劉克智稱(chēng)。截至2月25日，境外團(tuán)隊(duì)游客僅剩不到90人。

劉克智介紹，在安排游客回國(guó)的過(guò)程中，導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)隊(duì)伍起到了關(guān)鍵作用。他表示，為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)群體的關(guān)心關(guān)愛(ài)，文化和旅游部近期將印發(fā)通知，要求各地將導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)隊(duì)伍的穩(wěn)定工作放在重要位置，切實(shí)維護(hù)導(dǎo)游群體權(quán)益，廣泛地開(kāi)展線上免費(fèi)培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)行業(yè)組織免除導(dǎo)游的會(huì)費(fèi)，建立導(dǎo)游人員關(guān)愛(ài)機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)導(dǎo)游關(guān)切，做好政策服務(wù)和困難幫扶，全力保持疫情期間導(dǎo)游隊(duì)伍的穩(wěn)定。

*本文來(lái)源：北京商報(bào)，作者：蔣夢(mèng)惟、楊卉，原標(biāo)題：《文旅部：積極協(xié)調(diào)行業(yè)組織免除導(dǎo)游會(huì)費(fèi)》。